GÓI DỊCH VỤ PHẠM VI ÁP DỤNG ĐƠN GIÁ (VNĐ) MÔ TẢ
Tiết Kiệm Khu vực nội thành 10.000 Hàng hóa được giao trong vòng 3 ngày làm việc không tính ngày đặt yêu cầu sử dụng dịch vụ.
Khu vực ngoại thành 20.000
Khu vực huyện 25.000
Giao Qua Ngày Khu vực nội thành 15.000 Hàng hóa được giao trong ngày kế tiếp.
Khu vực ngoại thành 25.000
Khu vực huyện 30.000
Tốc Hành Khu vực nội thành 20.000 -Yêu cầu trước 11h: hàng hóa được giao trong cùng ngày.

-Yêu cầu từ 11h đến trước 16h: hàng hóa được giao trước 12h ngày kế tiếp.
Khu vực ngoại thành 30.000
Khu vực huyện 35.000
Siêu Tốc Khu vực nội thành 30.000 Yêu cầu trước 11h: hàng hóa được giao trước 15h cùng ngày.

Lưu ý:

1. Giá trên chưa bao gồm VAT 10%.

2. Phạm vi phục vụ:

  • Khu vực nội thành: Quận 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, Bình Thạnh, Phú Nhuận, Gò Vấp, Tân Bình, Tân Phú.
  • Khu vực ngoại thành: Quận 9, 12, Bình Tân, Thủ Đức.
  • Khu vực huyện:
    • Bình Chánh: xã Bình Hưng.
    • Hóc Môn: các xã Bà Điểm, Trung Chánh.
    • Nhà Bè: thị trấn Nhà Bè, xã Phước Kiển.

3. Thời gian làm việc:

  • Làm việc từ Thứ 2 đến Thứ 7, không kể ngày Lễ, Tết.
  • Thời gian nhận yêu cầu giao hàng: từ 7h30 đến 16h hàng ngày. Yêu cầu phát sinh sau 16h được xem là yêu cầu của ngày hôm sau.
  • Thời gian giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng: từ 7h30 đến 16h hàng ngày.
  • Thời gian giao hàng: từ 7h30 đến 18h hàng ngày.



Mọi thắc mắc về dịch vụ, Quý khách vui lòng gọi điện thoại đến tổng đài 1900.63.64.46 của TocHanh.vn để được tư vấn và giải đáp.

Dịch vụ thu tiền hộ (COD)

SỐ TIỀN THU HỘ / ĐƠN HÀNG PHÍ DỊCH VỤ (VNĐ)
Dưới 10.000.000 đồng MIỄN PHÍ
Từ 10.000.000 đồng đến dưới 15.000.000 đồng 5.000 đồng
Từ 15.000.000 đồng đến dưới 20.000.000 đồng 10.000 đồng
Từ 20.000.000 đồng đến dưới 30.000.000 đồng 20.000 đồng
Trên 30 triệu đồng 30.000 đồng

  • Không giới hạn số tiền thu hộ.
  • Trường hợp muốn thay đổi số tiền thu hộ sau khi TocHanh.vn đã nhận hàng, Quý khách vui lòng gọi điện thoại trực tiếp đến tổng đài 1900636446 của TocHanh.vn.
  • TocHanh.vn sẽ chuyển trả số tiền thu hộ cho Quý khách qua tài khoàn ngân hàng đã đăng ký vào ngày kế tiếp sau ngày giao hàng thành công.


Dịch vụ thay đổi thông tin người nhận


  • Trường hợp Quý khách muốn thay đổi thông tin người nhận sau khi TocHanh.vn đã nhận hàng, Quý khách vui lòng gọi điện thoại trực tiếp đến tổng đài 1900636446 của TocHanh.vn.
  • Trường hợp Quý khách hoặc người nhận muốn thay đổi địa chỉ giao hàng, TocHanh.vn sẽ miễn phí 2 lần thay đổi trong cùng khu vực, lần thứ 3 thì TocHanh.vn sẽ tính phí như 1 đơn hàng mới.
  • Dịch vụ hoàn toàn miễn phí.


Dịch vụ trả hàng và tiếp nhận thông báo hủy đơn hàng


  • Trường hợp Quý khách muốn hủy đơn hàng sau khi TocHanh.vn đã nhận hàng, Quý khách vui lòng gọi điện thoại trực tiếp đến tổng đài 1900636446 của TocHanh.vn.
    • Trường hợp hàng đang được đi giao hoặc người nhận từ chối nhận hàng thì TocHanh.vn sẽ miễn phí cước vận chuyển hàng lại cho Quý khách.
    • Trường hợp hàng đang tại kho của TocHanh.vn, chúng tôi sẽ tiến hành mang trả hàng lại cho Quý khách và hoàn trả 50% cước phí dịch vụ đã thu.
  • Trường hợp TocHanh.vn đã giao 3 lần nhưng vẫn không giao được hàng thì đơn hàng sẽ được chuyển trả lại cho Quý khách mà không tính thêm phí trả hàng. Nếu Quý khách yêu cầu chuyển lần thứ 4 thì sẽ tính cước như một đơn hàng mới.
  • Dịch vụ hoàn toàn miễn phí.


Mọi thắc mắc về dịch vụ, Quý khách vui lòng gọi điện thoại đến tổng đài 1900636446 của TocHanh.vn để được tư vấn và giải đáp.

  • Gọi Tốc Hành

    Gửi yêu cầu giao hàng đến 1900636446 để chúng tôi thực hiện yêu cầu đó theo cách hoàn hảo nhất

  • Tốc Hành lấy hàng

    Sau khi nhận được yêu cầu chúng tôi sẽ đến tận nơi lấy hàng và đóng gói, niêm phong một cách nhanh nhất

  • Tốc Hành giao hàng

    Chúng tôi giao hàng cho khách hàng không chỉ nhanh mà còn với một phong cách chuyên nghiệp nhất

  • Tốc Hành chuyển tiền

    Chúng tôi luôn tìm cách mang lại sự tiện lợi và hiệu quả nhất cho công việc kinh doanh của bạn

1. Phạm vi giao nhận hàng hóa

  • Khu vực nội thành : Quận 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận, Bình Thạnh, Gò Vấp.
  • Khu vực ngoại thành : Quận 9, 12, Thủ Đức, Bình Tân.
  • Khu vực huyện:
    • Bình Chánh: xã Bình Hưng.
    • Hóc Môn: các xã Bà Điểm, Trung Chánh.
    • Nhà Bè: thị trấn Nhà Bè, xã Phước Kiển.

2. Kích thước, khối lượng gói hàng

  • Hàng hóa tiêu chuẩn sau khi đóng gói có khối lượng quy đổi không quá 3kg và kích thước chiều dài nhất không quá 50cm và tổng kích thước 3 chiều (dài + rộng + cao) không vượt quá 120cm.
  • Giá cước dịch vụ được áp dụng sau khi so sánh khối lượng thực tế với khối lượng quy đổi, khối lượng nào lớn hơn sẽ lấy giá trị đó. Khối lượng quy đổi được tính theo công thức: Khối lượng quy đổi = dài(cm) x rộng(cm) x cao(cm) / 6000.
  • Đơn hàng vượt chuẩn 3kg nhưng không quá 5kg cước phí được tính theo bảng giá hiện hành cộng thêm phụ thu là: 10.000vnđ. Đơn hàng có khối lượng từ 5kg nhưng không quá 10kg cộng thêm phụ thu là: 25.000vnđ.
  • TocHanh.vn có quyền từ chối phục vụ trong trường hợp hàng hóa có khối lượng và kích thước vượt quá khả năng vận chuyển của phương tiện TocHanh.vn.

3. Phương thức thanh toán

  • Khách hàng cá nhân : Thanh toán cước phí đơn hàng khi TocHanh.vn đến nhận hàng.
  • Khách hàng doanh nghiệp, khách hàng ký hợp đồng hợp tác dài lâu : Tổng kết và thanh toán cước phí theo từng tháng.